2-6千/月
岗位职责:-负责接听客户电话,受理客户咨询、投诉、建议及意见并记录、解答客户问题;
-通过400热线、QQ等渠道与客户沟通,处理客户需求;
-进行客户回访,收集、整理客户意见和建议;
-及时、准确反馈客户提出的问题,合理安排相关部门的工作对接,并追踪处理结果。
-客户的投资金额将做为绩效提成基数
职位要求:-普通话标准,吐字清晰流畅;
-具备较好的应变及沟通表达能力;
-良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
-熟练使用各种办公软件,l了解互联网行业客服工作,有行政或P2P工作经验者优先;
工作时间:-工作时间:早班:9点-15点30分,晚班:14点30分-21点(月休8天,周时30小时)。
-公司福利:提供五险、年终双薪、生日庆祝、过节费、带薪年假、年度旅游、不定期户外活动等。
-通过400热线、QQ等渠道与客户沟通,处理客户需求;
-进行客户回访,收集、整理客户意见和建议;
-及时、准确反馈客户提出的问题,合理安排相关部门的工作对接,并追踪处理结果。
-客户的投资金额将做为绩效提成基数
职位要求:-普通话标准,吐字清晰流畅;
-具备较好的应变及沟通表达能力;
-良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
-熟练使用各种办公软件,l了解互联网行业客服工作,有行政或P2P工作经验者优先;
工作时间:-工作时间:早班:9点-15点30分,晚班:14点30分-21点(月休8天,周时30小时)。
-公司福利:提供五险、年终双薪、生日庆祝、过节费、带薪年假、年度旅游、不定期户外活动等。
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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刘小姐
HR
三个月前活跃
提示
- 公司规模:1 - 49人
- 公司性质:私营企业
- 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
- 所在地区:福建-福州市
- 联系人:刘小姐
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:350000
工作地址
- 地址:光明南路1号升龙汇金中心1106